1. TARAFLAR

Satıcı:
Ünvanı: Arn Floor
Adres: Mimarsinan Mah. Otlukbeli Sk. Silivri/İstanbul
Telefon: 0850 304 40 72
E-posta: [destek@arnfloor.com]
Mersis No / Vergi No: 0790193068

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.arnfloor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/Hizmetin Türü, Cinsi, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli, Ödeme Şekli ve Teslimat Bilgileri siparişin oluşturulduğu anda Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde belirtildiği gibidir.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

• Ürün, Alıcı tarafından sipariş formunda belirtilen adrese teslim edilecektir.
• Teslimatlar, kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Teslimat süresi, stok durumuna ve Alıcı'nın bulunduğu lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
• Kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.

5. CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• İade gönderim masrafları, ürünün ayıplı olmaması halinde Alıcı'ya aittir.
• Cayma bildirimi sonrası, ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler:
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. ÖDEME VE İADE PROSEDÜRÜ

• Ödeme, www.arnfloor.com sitesi üzerinde yer alan ödeme seçeneklerinden biri kullanılarak yapılır.
• İade işlemlerinde, ödeme şekline uygun olarak iade yapılır.
• İade işlemleri, ürünlerin Satıcı'ya ulaşmasını takiben başlatılır ve en geç 14 gün içinde tamamlanır.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.arnfloor.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.