1. Giriş

Arn Floor olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.arnfloor.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden şu kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, Soyad
• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
• Ödeme Bilgileri (Kredi kartı bilgileri, banka bilgileri - şifrelenir ve korunur)
• IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri
• Sipariş ve işlem geçmişi bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Web sitesi üzerinden üyelik, sipariş oluşturma, form doldurma, iletişim ve çerezler aracılığıyla kişisel veriler toplanmaktadır.

Veriler, hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla toplanır.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetleri sunulması
• Kampanya, promosyon, bilgilendirme ve reklam faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site kullanımının analiz edilmesi ve geliştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Ancak hizmet sağlayıcı firmalar (kargo, ödeme sistemleri gibi) ile sadece gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Arn Floor, veri paylaşımı yapılan tüm üçüncü tarafların veri güvenliğine riayet etmesini sağlar.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha iyi sunmak amacıyla çerezler kullanır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya kısıtlayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde veya ilgili yasal zorunluluklar ortadan kalktığında, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sahipleri:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVK Kanunu'na uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurular, [destek@arnfloor.com] e-posta adresi üzerinden yapılabilir.

9. Politika Değişiklikleri

Arn Floor, işbu Gizlilik Politikası'nda mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde değişiklik yapması halinde, politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellemeler web sitesi üzerinden ilan edilir ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Arn Floor
Adres: Mimarsinan Mah. Otlukbeli Sk. Silivri/İstanbul
Telefon: 0850 304 40 72
E-posta: destek@arnfloor.com